Política de Privacidade & LGPD

Conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018)

1. Compromisso com a Privacidade

A plataforma Catálogo SaaS tem o firme compromisso de proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus assinantes, parceiros e usuários finais, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados e Finalidade

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para a prestação dos serviços:

  • Dados Cadastrais do Lojista: Nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, nome do estabelecimento e dados para faturamento.
  • Dados do Cliente Final no Pedido: Nome, telefone de contato e endereço de entrega fornecidos no momento em que o cliente monta a sacola e envia o pedido.
  • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e cookies técnicos para garantir o funcionamento seguro da sessão.

3. Compartilhamento de Dados

O Catálogo SaaS não vende, não aluga e não comercializa dados pessoais em nenhuma hipótese. O compartilhamento ocorre exclusivamente com parceiros tecnológicos essenciais (como provedores de hospedagem em nuvem e gateways de pagamento para processamento de assinaturas).

4. Segurança e Armazenamento

Adotamos medidas técnicas e organizacionais de segurança, incluindo criptografia SSL/TLS em todas as comunicações, firewalls, controle estrito de acesso e backups regulares para proteger seus dados contra acessos não autorizados ou incidentes de segurança.

5. Direitos dos Titulares de Dados (LGPD)

Em conformidade com o Artigo 18 da LGPD, você tem o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
  • Acessar seus dados pessoais cadastrados;
  • Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar a eliminação ou anonimização dos dados após o encerramento da conta.

6. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos de privacidade ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato com nosso Encarregado pelo e-mail [email protected] ou pelo nosso canal de atendimento oficial.